返金ポリシー
返金、返品、交換ポリシー
注文キャンセルポリシー:
発送済みとしてマークされる前にキャンセルされた注文については、全額返金いたします。
発送済みとしてマークされた後にキャンセルされた注文については、返金はいたしません。商品が必要ない場合は、配送を拒否するか、自己負担で返品することができます。
Ploughnavi の 60 日間返品ポリシー:
a、ほとんどの商品は、購入日から 30 日以内に未使用、未着用、元の梱包のままであれば、全額返金の対象となります。商品が届いたときに破損していない限り、返品送料は購入者の負担となります。
b、ほとんどの商品は、購入日から 30 日以内に未使用、未着用、元の梱包のままでなければ、全額返金の対象となります。5% の梱包手数料がかかります。商品が届いたときに破損していない限り、返品送料は購入者の負担となります。
c、31～60日以内に返品された注文は、商品が未使用、未着用、元の梱包のままであれば返金の対象となります。購入者は、商品を受け取ったときの状態に関係なく、返品送料と20％の返品手数料を負担します。
d、31～60日以内に返品された注文は、商品が未使用、未着用、元の梱包のままでない場合、返金の対象となります。購入者は、商品を受け取ったときの状態に関係なく、返品送料、20％の返品手数料、5％の梱包手数料を負担します。
e、60日を超えて配送された製品は、返品または交換の対象ではありません。
商品が返品され、付属品が不足している場合は、その付属品の小売価格が返品から差し引かれます。返品送料は購入者の負担となります。
カスタム名札やカスタム番号付きブランケットなどのカスタム商品は返品できません。
交換ポリシー
Ploughnaviは、60日間の返品期間内であれば、あらゆる商品（カスタム商品は除く）の交換を喜んで受け付けます。返品される商品は、マニュアル、未使用の保証書、およびメーカー提供のすべての付属品を含む元の梱包とともに、新品同様の状態でなければなりません。返品送料の負担は購入者の責任となりますが、交換品の送料は当社が負担します。
返品パッケージ内に以下の詳細を同封してください:
注文番号
フルネーム (名と姓)
受け取った商品についてご質問がある場合は、当社までご連絡ください。
返品リクエストを発行する前にお知らせください。返品または交換の手続きをご案内します。
返金および交換のタイムライン:
返金は、返品された商品を受け取ってから 1 ～ 3 営業日以内に処理されます。
交換の場合、交換された荷物を受け取ってから 1 ～ 3 営業日以内に新しい商品を準備して発送します。
購入者は通常、当社からの返金発行後 1 ～ 3 日以内に返金を受け取りますが、最終日は銀行の処理時間によって異なります。3 日経っても返金が届かない場合は、銀行に連絡してさらにサポートを受けてください。
注文キャンセルポリシー:
発送済みとしてマークされる前にキャンセルされた注文については、全額返金いたします。
発送済みとしてマークされた後にキャンセルされた注文については、返金はいたしません。商品が必要ない場合は、配送を拒否するか、自己負担で返品することができます。
Ploughnavi の 60 日間返品ポリシー:
a、ほとんどの商品は、購入日から 30 日以内に未使用、未着用、元の梱包のままであれば、全額返金の対象となります。商品が届いたときに破損していない限り、返品送料は購入者の負担となります。
b、ほとんどの商品は、購入日から 30 日以内に未使用、未着用、元の梱包のままでなければ、全額返金の対象となります。5% の梱包手数料がかかります。商品が届いたときに破損していない限り、返品送料は購入者の負担となります。
c、31～60日以内に返品された注文は、商品が未使用、未着用、元の梱包のままであれば返金の対象となります。購入者は、商品を受け取ったときの状態に関係なく、返品送料と20％の返品手数料を負担します。
d、31～60日以内に返品された注文は、商品が未使用、未着用、元の梱包のままでない場合、返金の対象となります。購入者は、商品を受け取ったときの状態に関係なく、返品送料、20％の返品手数料、5％の梱包手数料を負担します。
e、60日を超えて配送された製品は、返品または交換の対象ではありません。
商品が返品され、付属品が不足している場合は、その付属品の小売価格が返品から差し引かれます。返品送料は購入者の負担となります。
カスタム名札やカスタム番号付きブランケットなどのカスタム商品は返品できません。
交換ポリシー
Ploughnaviは、60日間の返品期間内であれば、あらゆる商品（カスタム商品は除く）の交換を喜んで受け付けます。返品される商品は、マニュアル、未使用の保証書、およびメーカー提供のすべての付属品を含む元の梱包とともに、新品同様の状態でなければなりません。返品送料の負担は購入者の責任となりますが、交換品の送料は当社が負担します。
返品パッケージ内に以下の詳細を同封してください:
注文番号
フルネーム (名と姓)
受け取った商品についてご質問がある場合は、当社までご連絡ください。
返品リクエストを発行する前にお知らせください。返品または交換の手続きをご案内します。
返金および交換のタイムライン:
返金は、返品された商品を受け取ってから 1 ～ 3 営業日以内に処理されます。
交換の場合、交換された荷物を受け取ってから 1 ～ 3 営業日以内に新しい商品を準備して発送します。
購入者は通常、当社からの返金発行後 1 ～ 3 日以内に返金を受け取りますが、最終日は銀行の処理時間によって異なります。3 日経っても返金が届かない場合は、銀行に連絡してさらにサポートを受けてください。