Widerrufsrecht
Rückerstattungs-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Bestellstornierungsrichtlinien:
Für Bestellungen, die storniert werden, bevor sie als versandt markiert wurden, gewähren wir eine vollständige Rückerstattung.
Für Bestellungen, die storniert werden, nachdem sie als versandt markiert wurden, wird keine Rückerstattung angeboten. Wenn Sie den Artikel nicht benötigen, haben Sie die Möglichkeit, die Lieferung abzulehnen oder ihn auf eigene Kosten an uns zurückzusenden.
Ploughnavis 60-Tage-Rückgaberichtlinie:
a, Für die meisten Artikel besteht Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises, wenn das Produkt unbenutzt, ungetragen und innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in der Originalverpackung ist. Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist bei Erhalt beschädigt.
b, Für die meisten Artikel besteht Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises, wenn das Produkt unbenutzt, ungetragen, aber nicht innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in der Originalverpackung ist. Wir erheben eine Paketgebühr von 5 %. Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist bei Erhalt beschädigt.
c, Bestellungen, die innerhalb von 31–60 Tagen zurückgesandt werden, sind erstattungsfähig, wenn das Produkt unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung ist. Käufer sind für die Rücksendekosten und eine Bearbeitungsgebühr von 20 % verantwortlich, unabhängig davon, in welchem Zustand sich das Produkt bei Erhalt befindet.
d, Bestellungen, die innerhalb von 31–60 Tagen zurückgesandt werden, sind erstattungsfähig, wenn das Produkt unbenutzt, ungetragen, aber nicht in der Originalverpackung ist. Käufer sind für die Rücksendekosten, eine Bearbeitungsgebühr von 20 % und eine Verpackungsgebühr von 5 % verantwortlich, unabhängig davon, in welchem Zustand sich das Produkt bei Erhalt befindet.
e, Produkte, die nach mehr als 60 Tagen geliefert werden, sind nicht für Rückgabe oder Umtausch berechtigt.
Wenn ein Artikel zurückgegeben wird und Zubehör fehlt, wird der Verkaufspreis dieses Zubehörs von Ihrer Rückgabe abgezogen. Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich.
Sonderanfertigungen wie individuelle Namensschilder und individuell nummerierte Decken können nicht zurückgegeben werden.
Umtauschrichtlinie
Ploughnavi akzeptiert gerne den Umtausch jedes Produkts (ausgenommen Sonderanfertigungen) innerhalb eines 60-tägigen Rückgabezeitraums. Der zurückgesandte Artikel muss in einwandfreiem Zustand sein und die Originalverpackung enthalten, die Handbücher, unbenutzte Garantiekarten und sämtliches vom Hersteller bereitgestelltes Zubehör enthalten sollte. Die Verantwortung für die Rücksendekosten liegt beim Käufer, während wir uns um das Porto für den umgetauschten Artikel kümmern.
Bitte legen Sie dem Rücksendepaket die folgenden Angaben bei:
Ihre Bestellnummer
Ihren vollständigen Namen (Vor- und Nachname)
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu dem erhaltenen Artikel haben.
Bitte informieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendeanforderung stellen, wir werden Sie durch den Rücksende- oder Umtauschprozess führen.
Zeitrahmen für Rückerstattung und Umtausch:
Rückerstattungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel bearbeitet.
Für den Umtausch bereiten wir die neuen Artikel vor und versenden sie innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt Ihres umgetauschten Pakets.
Käufer erhalten ihre Rückerstattung normalerweise innerhalb von 1-3 Tagen, nachdem sie von uns ausgestellt wurde, wobei das endgültige Datum von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank abhängt. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach drei Tagen nicht erhalten, wenden Sie sich bitte für weitere Unterstützung an Ihre Bank.
Bestellstornierungsrichtlinien:
Für Bestellungen, die storniert werden, bevor sie als versandt markiert wurden, gewähren wir eine vollständige Rückerstattung.
Für Bestellungen, die storniert werden, nachdem sie als versandt markiert wurden, wird keine Rückerstattung angeboten. Wenn Sie den Artikel nicht benötigen, haben Sie die Möglichkeit, die Lieferung abzulehnen oder ihn auf eigene Kosten an uns zurückzusenden.
Ploughnavis 60-Tage-Rückgaberichtlinie:
a, Für die meisten Artikel besteht Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises, wenn das Produkt unbenutzt, ungetragen und innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in der Originalverpackung ist. Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist bei Erhalt beschädigt.
b, Für die meisten Artikel besteht Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises, wenn das Produkt unbenutzt, ungetragen, aber nicht innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in der Originalverpackung ist. Wir erheben eine Paketgebühr von 5 %. Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist bei Erhalt beschädigt.
c, Bestellungen, die innerhalb von 31–60 Tagen zurückgesandt werden, sind erstattungsfähig, wenn das Produkt unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung ist. Käufer sind für die Rücksendekosten und eine Bearbeitungsgebühr von 20 % verantwortlich, unabhängig davon, in welchem Zustand sich das Produkt bei Erhalt befindet.
d, Bestellungen, die innerhalb von 31–60 Tagen zurückgesandt werden, sind erstattungsfähig, wenn das Produkt unbenutzt, ungetragen, aber nicht in der Originalverpackung ist. Käufer sind für die Rücksendekosten, eine Bearbeitungsgebühr von 20 % und eine Verpackungsgebühr von 5 % verantwortlich, unabhängig davon, in welchem Zustand sich das Produkt bei Erhalt befindet.
e, Produkte, die nach mehr als 60 Tagen geliefert werden, sind nicht für Rückgabe oder Umtausch berechtigt.
Wenn ein Artikel zurückgegeben wird und Zubehör fehlt, wird der Verkaufspreis dieses Zubehörs von Ihrer Rückgabe abgezogen. Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich.
Sonderanfertigungen wie individuelle Namensschilder und individuell nummerierte Decken können nicht zurückgegeben werden.
Umtauschrichtlinie
Ploughnavi akzeptiert gerne den Umtausch jedes Produkts (ausgenommen Sonderanfertigungen) innerhalb eines 60-tägigen Rückgabezeitraums. Der zurückgesandte Artikel muss in einwandfreiem Zustand sein und die Originalverpackung enthalten, die Handbücher, unbenutzte Garantiekarten und sämtliches vom Hersteller bereitgestelltes Zubehör enthalten sollte. Die Verantwortung für die Rücksendekosten liegt beim Käufer, während wir uns um das Porto für den umgetauschten Artikel kümmern.
Bitte legen Sie dem Rücksendepaket die folgenden Angaben bei:
Ihre Bestellnummer
Ihren vollständigen Namen (Vor- und Nachname)
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu dem erhaltenen Artikel haben.
Bitte informieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendeanforderung stellen, wir werden Sie durch den Rücksende- oder Umtauschprozess führen.
Zeitrahmen für Rückerstattung und Umtausch:
Rückerstattungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel bearbeitet.
Für den Umtausch bereiten wir die neuen Artikel vor und versenden sie innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt Ihres umgetauschten Pakets.
Käufer erhalten ihre Rückerstattung normalerweise innerhalb von 1-3 Tagen, nachdem sie von uns ausgestellt wurde, wobei das endgültige Datum von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank abhängt. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach drei Tagen nicht erhalten, wenden Sie sich bitte für weitere Unterstützung an Ihre Bank.