Política de reembolso
Política de reembolso, devolución y cambio
Política de cancelación de pedidos:Para los pedidos que se cancelen antes de que se marquen como enviados, proporcionaremos un reembolso completo.
Para los pedidos que se cancelen después de que se hayan marcado como enviados, no se ofrecerá ningún reembolso. Si no necesita el artículo, tiene la opción de rechazar la entrega o devolvérnoslo a su propio costo.
Política de devolución de 60 días de Ploughnavi:
a, La mayoría de los artículos son elegibles para un reembolso total de su dinero si el producto no se ha usado, no se ha usado y se encuentra en el embalaje original dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra. Los compradores son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el producto esté dañado cuando lo reciba.
b, La mayoría de los artículos son elegibles para un reembolso total de su dinero si el producto no se ha usado, no se ha usado pero no se encuentra en el embalaje original dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra. Realizaremos un cargo por paquete del 5%. Los compradores son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el producto esté dañado cuando lo reciba.
c, Los pedidos devueltos dentro de los 31 a 60 días son elegibles para reembolso si el producto no se ha usado, no se ha puesto y se encuentra en el embalaje original. Los compradores son responsables de los costos de envío de devolución y de una tarifa de proceso de devolución del 20 % sin importar la condición en la que se encuentre cuando reciba el producto.
d, Los pedidos devueltos dentro de los 31 a 60 días son elegibles para reembolso si el producto no se ha usado, no se ha puesto pero no se encuentra en el embalaje original. Los compradores son responsables de los costos de envío de devolución, una tarifa de proceso de devolución del 20 % y una tarifa de paquete del 5 % sin importar la condición en la que se encuentre cuando reciba el producto.
e, Los productos entregados durante más de 60 días no son elegibles para devolución o cambio.
Si se devuelve un artículo y le faltan accesorios, el precio minorista de ese accesorio se deducirá de su devolución. Los compradores son responsables de los costos de envío de devolución.
Los artículos personalizados, como etiquetas de nombre personalizadas y mantas numeradas personalizadas, no se pueden devolver.
Política de cambio
Ploughnavi acepta con gusto cambios por cualquier producto (no incluye productos personalizados) dentro de un período de devolución de 60 días. El artículo devuelto debe estar en perfectas condiciones, junto con su embalaje original, que debe incluir manuales, tarjetas de garantía sin usar y todos los accesorios proporcionados por el fabricante. La responsabilidad de cubrir los gastos de envío de devolución recae en el comprador, mientras que nosotros nos encargaremos del envío del artículo cambiado.
Incluya los siguientes datos dentro del paquete de devolución:
Su número de pedido
Su nombre completo (nombre y apellido)
Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre el artículo que recibió.
Infórmenos antes de emitir una solicitud de devolución; lo guiaremos en el proceso de devolución o cambio.
Cronograma de reembolsos y cambios:
Los reembolsos se procesarán dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir los artículos devueltos.
Para los cambios, prepararemos los nuevos artículos y los enviaremos dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir su paquete cambiado.
Los compradores generalmente reciben su reembolso dentro de 1 a 3 días después de que lo hayamos emitido, y la fecha final depende del tiempo de procesamiento de su banco. Si no recibe su reembolso después de tres días, comuníquese con su banco para obtener más ayuda.